Conditions Générales

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Définitions

1.1 Vendeur : www.beneoshop.com est une boutique en ligne exploitée par Beneo, s.r.o., une société enregistrée en République Slovaque sous le numéro d'enregistrement 45 414 742, avec siège social à Hlavná 292, 925 92 Topoľnia, Slovaquie. Numéro de TVA : SK2022976219. Le Vendeur exerce commercialement sous le nom Beneoshop et la marque propre Beneo Motors® (marque déposée).

1.2 Acheteur : Une personne physique majeure qui n'agit pas dans le cadre d'une activité professionnelle ou commerciale, et qui conclut un Contrat avec le Vendeur.

1.3 Consommateur :Un Acheteur qui est une personne physique agissant à des fins extérieures à son commerce, entreprise, artisanat ou profession. Les Acheteurs Consommateurs ont droit aux droits renforcés prescrits par la législation européenne applicable en matière de protection des consommateurs, y compris la Directive 2011/83/UE et la Directive 2019/771/UE et les mises à jour de 2026 concernant l'équité numérique et les transitions vertes.

1.4 Commande : Une demande passée par l'Acheteur via le Site pour l'achat et la livraison d'un ou plusieurs Produits.

1.5 Produit : Tout article proposé à la vente par le Vendeur sur le Site.

1.6 Prix d'Achat : Le prix affiché sur le Site pour un Produit, TVA incluse, mais hors frais de livraison sauf indication contraire. Le montant total à payer, y compris la livraison, est affiché avant que l'Acheteur ne confirme la Commande.

1.7 Contrat :Le contrat contraignant formé entre l'Acheteur et le Vendeur lors de l'expédition du Produit, tel que décrit plus en détail dans la Section 2.

1.8 Site : www.beneoshop.com et tous les domaines spécifiques aux pays associés exploités par Beneo, s.r.o.

1.9 Conditions Générales : Ces conditions, qui régissent toutes les offres, commandes, contrats et autres relations juridiques entre l'Acheteur et le Vendeur en lien avec l'utilisation du Site et l'achat de Produits.

1.10 Délai de Rétractation : La période de 14 jours calendaires pendant laquelle un Acheteur Consommateur peut exercer le droit de se rétracter du Contrat sans donner de raison, comme prescrit à l'Article 9 de la Directive 2011/83/UE.

 

2. Formation du Contrat

2.1 Un Contrat est formé uniquement lorsque le Vendeur expédie le Produit et envoie à l'Acheteur un email de confirmation d'expédition (voir clause 2.1.5 ci-dessous). Le processus de commande se déroule comme suit :

• L'Acheteur sélectionne le(s) Produit(s) désiré(s) et les ajoute au panier.
• L'Acheteur saisit ses coordonnées de livraison et de facturation.
• L'Acheteur vérifie le récapitulatif de la Commande, sélectionne un mode de paiement et effectue le paiement.
• L'Acheteur reçoit une confirmation à l'écran accusant réception de la Commande.
• Le Vendeur envoie un accusé de réception écrit par email dès que raisonnablement possible après la passation de la Commande. Cet accusé de réception confirme uniquement la réception de la Commande ; il ne constitue pas une acceptation de la Commande ni la formation d'un Contrat contraignant.
• Un Contrat contraignant entre l'Acheteur et le Vendeur est formé uniquement au moment où le Vendeur expédie le Produit et envoie à l'Acheteur un email de confirmation d'expédition. Jusqu'à ce moment, le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler la Commande conformément à la clause 2.2.

Le Contrat entre l'Acheteur et le Vendeur est conclu uniquement au moment où le Vendeur expédie le Produit et envoie à l'Acheteur un email de confirmation d'expédition. Jusqu'à ce moment, le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler la Commande conformément à la clause 2.2.

2.2 Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une Commande (en tout ou en partie) dans l'une des circonstances suivantes :

• Les informations fournies par l'Acheteur sont incorrectes, incomplètes ou raisonnablement suspectées d'être fausses ou frauduleuses.
• Le paiement intégral n'a pas été reçu dans le délai convenu.
• L'Acheteur a des obligations impayées envers le Vendeur issues d'une transaction précédente.
• L'Acheteur a précédemment omis d'accepter la livraison, de récupérer ou de retourner valablement des Produits conformément à ces Conditions.
• Il y a une erreur de prix évidente, une faute typographique ou un défaut de système entraînant l'affichage d'un Produit à un prix manifestement disproportionné par rapport à sa valeur marchande réelle. Dans de tels cas, le Vendeur peut annuler la Commande à tout moment avant l'expédition et émettre un remboursement complet. L'Acheteur n'a pas le droit d'exiger l'exécution d'une Commande passée à un prix manifestement erroné.
• L'adresse de livraison demandée est en dehors des pays vers lesquels le Vendeur expédie actuellement (voir Section 3).

Lorsqu'une Commande est refusée ou annulée en vertu de la clause 2.2, le Vendeur en informera l'Acheteur rapidement et, si le paiement a été effectué, organisera un remboursement complet dès que possible.

2.3 Le Vendeur conserve les enregistrements de tous les Contrats complétés pour une période minimale de sept (7) ans à compter de la date de formation. Les Acheteurs disposant d'un compte enregistré peuvent accéder à leur historique de commandes en se connectant. Tous les Acheteurs peuvent demander une copie de leur Contrat à tout moment en contactant le Vendeur via les coordonnées indiquées dans la Section 13.

2.4 Ces Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité du Site, la Politique de Cookies et toute autre politique publiée sur le Site de temps à autre, constituent l'intégralité de l'accord entre l'Acheteur et le Vendeur concernant toute Commande passée via le Site.

2.5 Ces Conditions sont disponibles en langue anglaise. En cas d'incohérence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaudra.

 

3. Livraison

3.1 Tous les envois sont effectués en utilisant des transporteurs sélectionnés par le Vendeur. Le Vendeur expédie actuellement via FedEx, DPD, GLS, Dachser ou des services de transporteurs équivalents selon la destination de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de choisir le transporteur à sa discrétion.

3.2 Après la conclusion du Contrat et la réception du paiement intégral, le Vendeur expédiera les Produits aussi rapidement que possible et en tout état de cause dans un délai de quatorze (14) jours calendaires, sauf si une période différente a été expressément convenue par écrit ou est indiquée sur la page du Produit concerné (par exemple, pour les articles en précommande).

3.3 Les dates et délais de livraison fournis par le Vendeur sont des estimations basées sur les informations disponibles au moment de la conclusion du Contrat. Ils ne constituent pas des dates de livraison garanties. La livraison peut être affectée par des circonstances échappant au contrôle raisonnable du Vendeur, y compris les retards des transporteurs, les conditions météorologiques sévères, les procédures de dédouanement ou les défaillances logistiques de tiers. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour respecter les délais de livraison indiqués.

3.4 Si une livraison est matériellement retardée ou si une Commande ne peut être exécutée en tout ou en partie, le Vendeur en informera l'Acheteur dans un délai de quatorze (14) jours calendaires suivant la conclusion du Contrat. Dans de tels cas, l'Acheteur peut annuler la Commande sans frais à tout moment avant l'expédition et recevoir un remboursement complet des montants payés.

3.5 Le risque de perte ou de dommage au Produit est transféré à l'Acheteur lors de la livraison à l'adresse spécifiée dans la Commande. Si l'Acheteur ou un destinataire désigné ne se présente pas au moment de la première tentative de livraison, le risque peut être transféré à ce moment-là et le Vendeur ne sera pas responsable de toute perte ou dommage ultérieur.

3.6 Les frais de livraison suivants et les délais de livraison estimés s'appliquent. Tous les frais incluent la TVA le cas échéant. La livraison gratuite peut être offerte sur les Commandes éligibles — le seuil applicable est affiché sur le Site.

 

Livraison gratuite : Lorsqu'une Commande est éligible à la livraison gratuite, cela sera clairement indiqué lors du paiement. Le seuil applicable peut varier selon le pays et la période promotionnelle et sera toujours affiché sur le Site.

3.7 Le Vendeur ne sera pas responsable des retards de livraison attribuables à la fourniture par l'Acheteur d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

 

4. Prix et Paiement

4.1 Tous les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (EUR), ou dans la devise locale applicable lorsqu'indiqué, et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). Les frais de livraison sont affichés séparément et ajoutés au total de la Commande lors du paiement.

4.2 Les clients professionnels détenant un numéro de TVA valide de l'UE peuvent acheter des Produits hors TVA. Pour ce faire, l'Acheteur doit fournir son numéro de TVA valide de l'UE au moment de passer la Commande. Lorsqu'il est vérifié avec succès, le montant de la TVA applicable sera déduit du Prix d'Achat. Le Vendeur se réserve le droit de demander des documents justificatifs et de refuser le statut d'exonération de TVA lorsque la vérification ne peut être complétée.

4.3 Le Vendeur se réserve le droit d'ajuster les prix sur le Site à tout moment et sans préavis. Le Prix d'Achat applicable à toute Commande est le prix affiché sur le Site au moment où la Commande est passée, tel que confirmé dans l'email d'accusé de réception de la Commande.

4.4 Le paiement doit être effectué en utilisant l'une des méthodes disponibles lors du paiement. Les méthodes de paiement acceptées sont listées dans la section Méthode de Livraison et de Paiement sur le site. Le Vendeur se réserve le droit d'ajouter ou de retirer des méthodes de paiement acceptées à tout moment.

4.5 L'Acheteur est seul responsable de s'assurer que tous les détails de paiement fournis sont exacts, complets et dûment autorisés. Toute erreur dans les informations de paiement doit être signalée immédiatement au Vendeur.

4.6 Dans le cas où un Produit est listé à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique, d'un défaut de système ou d'une autre erreur manifeste, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la Commande et d'émettre un remboursement complet, même après qu'un email d'accusé de réception de la Commande ait été envoyé à l'Acheteur.

4.7 Toutes les transactions sont traitées dans un environnement sécurisé. Le Vendeur ne stocke pas les détails des cartes de paiement sur ses systèmes.

 

5. Droit de Rétractation et Retours

5.1 Conformément à la législation européenne applicable en matière de protection des consommateurs — en particulier la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs — les Acheteurs Consommateurs ont le droit de se rétracter du Contrat sans donner de raison dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date à laquelle le Produit est reçu ou collecté (le 'Délai de Rétractation'). Ce droit s'applique uniquement aux Acheteurs Consommateurs.

5.2 Pour exercer le droit de rétractation, l'Acheteur doit notifier au Vendeur sa décision avant l'expiration du Délai de Rétractation en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Email : [email protected] — objet : Annulation de Commande
• Téléphone : +421 233 329 795

L'Acheteur peut utiliser le Formulaire de Rétractation Modèle fourni par la Commission Européenne, bien que l'utilisation de ce formulaire ne soit pas obligatoire. La déclaration écrite ou verbale claire de l'Acheteur exprimant la décision de se rétracter est suffisante.

5.3 Les Produits retournés dans le cadre du droit de rétractation doivent répondre aux conditions suivantes :

• Le Produit doit être inutilisé et dans son état d'origine, non endommagé.
• Le Produit doit être retourné dans son emballage d'origine, dans la mesure du possible.
• Le retour doit être initié dans les 14 jours calendaires suivant la notification au Vendeur de la rétractation.

5.4 Sous réserve de la réception et de la vérification du Produit retourné et de la confirmation que les conditions de la clause 5.3 sont remplies, le Vendeur remboursera le Prix d'Achat intégral à l'Acheteur dans un délai de quatorze (14) jours calendaires suivant la réception du Produit retourné. Le Vendeur prendra en charge les frais raisonnables de retour pour les retours valides effectués dans le Délai de Rétractation.

5.5 Si seule une partie d'une Commande est retournée, le Vendeur se réserve le droit de conserver le coût d'expédition initial attribuable aux articles conservés sur une base proportionnelle.

5.6 Le droit de rétractation est exclu pour les catégories de Produits suivantes, conformément à l'Article 16 de la Directive 2011/83/UE :

• Produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications de l'Acheteur.
• Articles scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
• Contenu numérique fourni sur un support non tangible, une fois le téléchargement ou le streaming commencé avec le consentement préalable de l'Acheteur.

5.7 Lorsqu'un Acheteur Consommateur retourne un Produit qui montre des signes d'utilisation, de manipulation ou de dommage au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement, le Vendeur se réserve le droit de récupérer auprès de l'Acheteur la valeur diminuée du Produit, conformément à l'Article 14(2) de la Directive 2011/83/UE.

 

6. Garantie et Conformité

6.1 Le Vendeur est légalement tenu de livrer des Produits conformes au Contrat. En vertu du droit européen — en particulier la Directive 2019/771/UE et la Directive ECGT 2026 sur la vente de biens — les Acheteurs Consommateurs ont droit à une garantie légale minimale de conformité pour une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison. Cette garantie est un droit légal obligatoire et ne peut être renoncé ou limité par le Vendeur.

6.2 Un Produit est présumé non conforme au Contrat lorsqu'il : (a) ne correspond pas à la description ou aux spécifications convenues ; (b) n'est pas adapté à l'usage ordinaire pour lequel un produit de ce type est normalement utilisé ; (c) n'est pas de la qualité et ne possède pas les fonctionnalités qu'un Acheteur pourrait raisonnablement attendre ; ou (d) n'a pas été livré avec les accessoires ou instructions que l'Acheteur pourrait raisonnablement attendre.

6.3 Si un Produit est jugé défectueux ou non conforme au Contrat, l'Acheteur doit en informer le Vendeur rapidement après avoir découvert le problème. Le Vendeur évaluera la réclamation et, si elle est valide, proposera une réparation, un remplacement ou un remboursement à sa discrétion.

6.4 Le Vendeur ne sera pas responsable des défauts ou dommages résultant de : (a) une mauvaise utilisation ou un non-respect des instructions du produit ; (b) des modifications ou réparations non autorisées ; (c) l'utilisation de pièces de rechange ou d'accessoires non originaux ; (d) des dommages accidentels non imputables au Vendeur ; ou (e) l'usure normale des composants consommables.

6.5 La responsabilité du Vendeur pour tout dommage direct ne dépassera pas le Prix d'Achat du Produit concerné. Le Vendeur n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives de quelque nature que ce soit.

7.  Limitation de Responsabilité 

7.1 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité globale du Vendeur envers l'Acheteur — que ce soit en contrat, délit (y compris la négligence), statut ou autre — découlant de ou en lien avec tout Contrat ne dépassera pas le Prix d'Achat payé par l'Acheteur pour le Produit à l'origine de la réclamation.

7.2 Le Vendeur ne sera pas responsable de toute perte ou dommage indirect, spécial, accessoire, punitif ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris la perte de profit, la perte de données, la perte de revenus ou la perte d'opportunité commerciale, que cette perte ait été prévisible ou que le Vendeur ait été informé de la possibilité de cette perte.

7.3 Rien dans ces Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité du Vendeur pour : (a) décès ou blessures corporelles causés par la négligence du Vendeur ; (b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; (c) toute question pour laquelle la responsabilité ne peut être légalement exclue ou limitée en vertu du droit slovaque ou européen applicable ; ou (d) les droits statutaires obligatoires des Acheteurs Consommateurs en vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs.

7.4 Le Vendeur ne fait aucune déclaration ou garantie que le Site sera disponible à tout moment ou exempt d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles, et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant d'une indisponibilité temporaire ou de défauts techniques.

 

8. Réclamations et Résolution des Litiges

8.1 L'Acheteur doit inspecter le Produit rapidement après la livraison et notifier au Vendeur tout défaut visible, dommage ou divergence dès que raisonnablement possible. Les réclamations doivent être soumises par écrit et doivent décrire clairement et complètement la nature du problème, idéalement accompagnées de preuves photographiques lorsque cela est pertinent.

8.2 Le Vendeur accusera réception de toute réclamation dans les vingt-quatre (24) heures suivant sa réception et fournira une réponse initiale substantielle ou un délai estimé pour la résolution. Les réclamations complexes nécessitant une enquête plus approfondie seront traitées aussi rapidement que possible. L'Acheteur sera tenu informé de l'avancement tout au long du processus.

8.3 Les écarts mineurs de couleur, taille, finition ou apparence qui relèvent des tolérances de fabrication généralement acceptées et qui n'affectent pas matériellement la fonction, la sécurité ou la valeur du Produit ne constituent pas des motifs valables de réclamation. Le Vendeur ne sera pas responsable de ces variations mineures.

8.4 En cas d'alerte de sécurité ou de rappel de produit, l'Acheteur accepte de coopérer pleinement avec les instructions raisonnables du Vendeur. Si l'Acheteur a des raisons de croire qu'un Produit présente un risque pour la sécurité, il doit en informer immédiatement le Vendeur en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8.5 Contact pour les réclamations et les demandes de garantie :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +421 233 329 795 (Lundi – Vendredi, 7:00 – 16:00)
• WhatsApp : +421 917 748 752

8.6 Résolution des Litiges en Ligne de l'UE (ODR) : Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013, les Acheteurs Consommateurs résidant dans l'UE ont le droit de soumettre des litiges avec des commerçants en ligne à la plateforme ODR de la Commission Européenne. La plateforme est accessible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr. L'adresse email désignée du Vendeur pour les besoins de l'ODR est : [email protected].

8.7 Avant d'engager des procédures formelles de résolution des litiges, le Vendeur encourage les Acheteurs à contacter directement l'équipe de service client du Vendeur afin qu'une résolution amiable puisse être recherchée.

 

9. Force Majeure

9.1 Le Vendeur ne sera pas en violation de ces Conditions ou autrement responsable envers l'Acheteur pour tout manquement à exécuter, ou retard dans l'exécution de, toute obligation en vertu du Contrat lorsque ce manquement ou ce retard est directement causé par des circonstances échappant au contrôle raisonnable du Vendeur ('Événement de Force Majeure'). Les Événements de Force Majeure incluent, sans s'y limiter : actes de guerre ou de terrorisme, troubles civils, urgences ou sanctions déclarées par le gouvernement, actions industrielles (qu'elles impliquent ou non les employés du Vendeur), perturbations des transports ou des infrastructures, embargos commerciaux, restrictions douanières ou d'import/export, catastrophes naturelles (y compris incendie, inondation, tremblement de terre ou conditions météorologiques extrêmes), pannes prolongées de services publics ou d'électricité, ou insolvabilité ou défaillance matérielle de fournisseurs tiers ou de prestataires logistiques.

9.2 Lors de la survenance d'un Événement de Force Majeure, le Vendeur informera l'Acheteur dès que raisonnablement possible et fera des efforts commercialement raisonnables pour reprendre l'exécution dans les plus brefs délais possibles.

9.3 Si un Événement de Force Majeure se poursuit pendant une période dépassant trente (30) jours calendaires et que le Vendeur est incapable de reprendre l'exécution dans cette période, chaque partie peut choisir d'annuler le Contrat par notification écrite. En cas d'annulation conformément à cette clause, le Vendeur remboursera tous les montants payés par l'Acheteur sans retard injustifié, et aucune des parties n'aura d'autre responsabilité envers l'autre en vertu du Contrat.

 

10. Propriété Intellectuelle et Utilisation Acceptable

10.1 Tout le contenu du Site — y compris mais sans s'y limiter les descriptions de produits, photographies, images, logos, marques, noms commerciaux et design du site — est la propriété exclusive de Beneo, s.r.o. ou de ses concédants et est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle, y compris la législation sur le droit d'auteur et les marques. Aucun contenu ne peut être reproduit, distribué, adapté, communiqué au public ou utilisé à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable du Vendeur.

10.2 L'Acheteur peut utiliser le Site uniquement dans le but de parcourir les Produits et de passer des Commandes pour un usage personnel et non commercial. Toute utilisation non autorisée ou illégale du Site est interdite.

10.3 Les utilisations suivantes du Site sont strictement interdites : (a) extraction, exploration de données ou collecte de données non autorisées ; (b) utilisation de systèmes automatisés ou de robots pour passer des Commandes ou accéder au Site ; (c) tout acte pouvant endommager, désactiver, surcharger ou altérer le Site ou son infrastructure ; (d) toute utilisation illégale, frauduleuse ou abusive.

 

11. Confidentialité, Protection des Données et Cookies

11.1 Le Vendeur traite les données personnelles conformément à la législation européenne applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement (UE) 2016/679 (le Règlement Général sur la Protection des Données — 'RGPD'). Les détails complets sur la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées, transférées et protégées sont décrits dans la Politique de Confidentialité du Vendeur, disponible dans la section Politique de Confidentialité du Site.

11.2 Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement, exécution et facturation des Commandes.
• Création et gestion du compte de l'Acheteur (le cas échéant).
• Communication avec l'Acheteur concernant les Commandes, les livraisons et le service après-vente.
• Envoi de communications marketing et de newsletters, lorsque l'Acheteur a donné son consentement préalable explicite.
• Partage de données avec les partenaires logistiques et transporteurs (y compris DPD, FedEx, GLS et Dachser) uniquement à des fins de réalisation de la livraison.
• Respect des obligations légales applicables.

11.3 L'Acheteur a les droits suivants concernant ses données personnelles : (a) le droit d'accès ; (b) le droit de rectification ; (c) le droit à l'effacement ('droit à l'oubli') ; (d) le droit à la limitation du traitement ; (e) le droit à la portabilité des données ; et (f) le droit de s'opposer au traitement. Les Acheteurs peuvent exercer l'un de ces droits à tout moment en contactant le Vendeur à : [email protected], avec pour objet 'Demande de Droits sur les Données'. Le Vendeur répondra dans un délai de trente (30) jours calendaires.

11.4 Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données analytiques. La Politique de Cookies du Vendeur, qui décrit les cookies utilisés et comment gérer les préférences, est disponible à : section Cookies du Site. En continuant à utiliser le Site, l'Acheteur consent à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

11.5 L'Acheteur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans son pays de résidence s'il estime que le traitement de ses données personnelles par le Vendeur est en violation du RGPD.

 

12. Droit Applicable et Juridiction

12.1 Ces Conditions Générales sont régies par et interprétées conformément aux lois de la République Slovaque. Cependant, lorsque l'Acheteur est un Consommateur résident dans un autre État membre de l'UE, les dispositions obligatoires de protection des consommateurs de cet État membre s'appliqueront dans la mesure où elles offrent à l'Acheteur un niveau de protection supérieur à celui du droit slovaque.

12.2 Les Acheteurs Consommateurs dans l'Union Européenne conservent tous les droits qui leur sont accordés en vertu de la législation européenne applicable en matière de protection des consommateurs, y compris mais sans s'y limiter : le droit de rétractation en vertu de la Directive 2011/83/UE ; la garantie légale de conformité en vertu de la Directive 2019/771/UE ; et l'accès à la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne de l'UE.

13.3 Tout litige découlant de ou en lien avec ces Conditions ou tout Contrat qui ne peut être résolu à l'amiable sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de la République Slovaque, sans préjudice de tout droit juridictionnel obligatoire qu'un Acheteur Consommateur pourrait avoir en vertu de la loi de son pays de résidence habituelle.

 

13. Divisibilité et Amendements

13.1 Si une disposition de ces Conditions est jugée par un tribunal ou une autorité compétente comme invalide, illégale ou inapplicable en vertu de la loi applicable, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, légale et applicable, ou séparée de ces Conditions si la modification n'est pas possible. Toutes les autres dispositions continueront de s'appliquer pleinement.

13.2 Le Vendeur peut mettre à jour ces Conditions Générales de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur le Site. Les Acheteurs sont encouragés à revoir les Conditions avant de passer chaque Commande. L'utilisation continue du Site après toute mise à jour constitue une acceptation des Conditions révisées.

13.3 Le fait que le Vendeur n'applique pas une disposition de ces Conditions à une occasion particulière ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou au droit de l'appliquer à une occasion future.

13.4 Si l'Acheteur est incapable d'accéder à ces Conditions en ligne pour une raison quelconque, une copie de la version actuelle sera fournie par email sur demande écrite.

 

14. Mentions Légales — Détails du Vendeur

Nom de la société : Beneo, s.r.o.

Marque déposée : Beneo Motors®

Adresse enregistrée : Hlavná 292, 925 92 Topoľnia, République Slovaque

Adresse du showroom : Hlavná 301, 925 92 Topoľnia, République Slovaque

Numéro d'enregistrement de la société : 45 414 742

Numéro de TVA : SK2022976219

Téléphone : +421 233 329 795

WhatsApp : +421 917 748 752

Email (support, réclamations, garantie) : [email protected]

Email (général) : [email protected]

Site Web : www.beneoshop.com

Heures d'ouverture : Lundi – Vendredi, 07:00 – 16:00